人生若是一出大戏，那么，漫长的职场生涯就是这出大戏中戏份儿极重的一幕。如何在职场中扮演好自己的角色，做个出色的演员，不仅是门大学问，更是一门有趣而令人着迷的艺术。
社会心理学中有个著名的“踢猫效应”。一个公司的经理针对员工上班迟到的行为下了一个命令：以后谁迟到就扣谁的奖金。偏偏就在这一命令生效的第一天，经理由于在上班的途中闯红灯被扣住，不仅挨了罚，还迟到了。来到办公室以后，经理正在生闷气，主管向他请示工作，经理就把一肚子无名火朝主管发泄。主管带着一肚子无名火回到部门，刚坐下，秘书来向她请示工作，主管便把秘书当成出气筒臭骂了一通。秘书不知道自己为什么挨骂，又把一股恶劣的情绪带回了家，把无辜的儿子给责骂了一顿。儿子受了委屈，只能向更弱者发火，便狠狠地踢了身边的猫一脚。
在这个繁忙拥挤的大千世界，一个人要发泄情绪是很容易的，上班堵车迟到被上司训了一顿，到办公室后对着同事大吐苦水；晚上跟老公吵了一架，第二天上班对客户摆出一张驴脸；同时入职的两人，一人平步青云一人原地踏步，后者无论在家还是在单位都是一副怨妇相，任性地散布灰色能量……这都叫做情绪的发泄。低EQ者往往会倾向于发泄自己的消极情绪，不懂得自我和他人的边界，成为一个讨人厌的“踢猫者”。
一个情商较高的人则不是这样。他们在受到外界刺激或受到不公正对待时，虽然也会心生不快，但他们往往能有效地察觉出自己的情绪状态，找出促成这种情绪或心境产生的原因，分清哪些是自己该承担的，哪些是该别人负责的，绝不胡搅到一起。因此，他们总能对自己的不良情绪作出适当调节和控制，努力平衡好自己，不肆意在办公室弥漫恶劣情绪，不制造紧张高压的气氛，这也是他们人缘极佳的原因之一。
事实上，每个人的情绪都有起有伏，若要做到公私分明，“演戏”的确是关键的一环。美国一位心理学家曾说：一个出色的员工，一定是一个出色的演员。
每一份工作，除了工作职责外，还包含着一份情绪脚本。所谓的情绪脚本，指的是一个人能称职地做好这份工作所需要拥有的情绪特质及能力，能随时觉察自己的情绪变化，并能将情绪控制在恒温状态，也就是我们所说的工作EQ。例如银行柜员在工作时应该笑容亲切，乐于服务；业务人员则需积极主动，乐观开朗；而公司高层主管则必须沉着冷静，温和愉悦等。世界上的职业尽管千差万别，但情绪应该是平和的，令人愉快的。
因此，一个人的职业表现是否称职，跟他是否如约依照情绪脚本来演出极为有关。试想一下，一个凶巴巴的银行柜员，就算再怎么能干，再怎么业务娴熟，也会令客户倒尽胃口。一个情绪犹如瀑布一样大落差的上司，肯定是留不住手下员工的，不是吗？
职场女性，为了获得良好的发展，给领导能担大任的良好印象，必须学会成功地演出工作情绪脚本。只要走进办公室，就要按办公室规则来，约束一下所谓的真实自我，适当发挥一些表演技巧，将每个人都有的表演自我好好请出来。
乍看之下，这个变脸的神奇技巧，好似太过委屈自己，太虚伪了。其实不然。情绪表演不但不虚伪做作，反而是最真实、最有效的情绪解套技巧。因为表演久了，就会以假乱真，甚至习惯成自然了。毕竟，办公室是一个公众场合，它是以目标和任务为中心，这就要求你稍微收敛一些私人情绪，让自己变得更成熟更加职业化一些。
研究情绪的心理学家们发现，情绪不只是大脑中的活动，事实上，身体的每个细胞都会接收及传送情绪。也就是说，情绪也存在于肌肉中，所以，当你牵动脸部及身体的肌肉，表演出各种不同的情绪状态时，就能成功地将信号传回大脑，而诱发出真实的情绪感觉，换言之，好情绪也是可以制造出来的。你不仅会因为感到开心而大笑，也能借助大笑而感到开心。美国连续剧《艾莉的异想世界》中的律师约翰，每次遇到不快，就会使用“微笑治疗法”咧嘴大笑，其中的道理就在这儿。
是的，先假装，假装多了，也就弄假成真啦！
至于那些皮笑肉不笑的失败演出，其原因不是方式不对，而是演技太差之故。你不妨跟着演技指导大师斯坦尼斯拉夫斯基学学其中的诀窍吧。他说：“如果演员想感动人，不能只靠装模作样，必须学着以意念指挥心理机能，借着回忆过去的经验，以动作、表情及姿势来模仿情绪，才能驾驭自己的情绪。”
一个有趣的试验发现，演员因要求而表现出的情绪，比如自信，和一般人发自内心的真实情绪状态，在生理反应的各项记录上，是完全相同的。我有个朋友在她处于事业低谷时，尽管内心有难掩的沮丧，但她要求自己即便是装也要装出自信来。无论是衣着、说话、走路，还是办事风格，她都想象自己正在一出职场剧中扮演利落从容的成功OL，她给人的感觉始终是那样自信从容，表演久了，自信也就真的成了一种内在习惯，附着在她的体内了，她也因此平稳地跨过了危机期，迎来了事业的春天。
所以，当你发现“真实的自我”情绪低落时，别忘了立即发挥你高超的演技，将自己转变成“表演的自我”。假装扮演一个高效、从容的职场女王，只要你能完全专注，全身心投入，良好的工作情绪就会出现，频频出现，以至于内化成习惯，同时，你将会备受领导的赏识和同事的敬重。
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